每位顾客都是我们的朋友。我公司是一汽轿车全国样板店，公司严格按照ISO9001质量体系要求进行车辆维护和保养工作，严格执照一汽轿车售后服务技术标准和服务规范为顾客提供服务，为所有符合一汽轿车索赔规定的车辆进行免工时免材料费的维修。
●维修质量
　　1、做到维修满意程度的最大化；
　　2、做到故障的正确诊断与正确排除；
　　3、维修所用零配件是一汽轿车原装零配件；
　　4、保持车辆清洁，为在修车辆提供免费洗车服务；
　　5、为顾客提供一汽轿车新车二年或六万公里质量担保。
●服务态度
　　1、所有送修车辆均由一汽轿车培训合格的服务顾问车接待；
　　2、客户关怀：维修后跟踪询问满意程度；
　　3、维修人员友好而礼貌。
●服务价格
　　1、预先告知估价；
　　2、维修费用合理；
　　3、无不必要的维修内容；
　　4、解释维修工单。
●服务期限
　　1、遵守约定维修期限；
　　2、小修理即刻处理；
　　3、提车顺利。
●特别服务
　　1、及时传递一汽轿车各种季节性服务以及公司的有关促销活动；
　　2、提供各种附件、品种丰富；
　　3、三区内提供免费救援服务，紧急救助电话：15844015933；
　　4、提供车辆年审服务；保险服务；拖车服务；
　　5、提供取车服务。